Pertama Kali Photo Facial Glow di ZAP Clinic Ciputra World

Pemakaian Sunscreen dan pelembab secara rutin itu sangat penting. Meskipun sudah menggunakan sabun pembersih, toner, serum dan cream pada wajah, namun sunscreen dan pelembab tetap diperlukan untuk perawatan sekaligus kesehatan kulit wajah. Demikian yang disampaikan Dokter Kulit Agatha Michelle, saat sesi konsultasi perawatan kulit dan wajah di ZAP Clinic Ciputra World Surabaya.

Saya sendiri termasuk orang yang malas sekali mengaplikasikan sunscreen ke wajah. Kalau pelembab sih terkadang masih memakainya jika bepergian ke luar rumah, bebarengan dengan lipstik dan bedak tabur. Tak heran jika saat pemeriksaan menggunakan senter khusus, kulit wajah saya terlihat mengelupas (glodoki). Disamping itu juga terlihat pori-pori yang membesar dan juga banyak bekas jerawat yang tidak mau hilang.

Jujur, ini pertama kalinya datang ke salah satu klinik kecantikan di Surabaya. Saya tergoda oleh bujukan teman yang sebelumnya sudah datang ke klinik ini dan hasilnya terlihat nyata. Saya kira bisa datang langsung dan melakukan perawatan. Tidak tahunya harus reservasi dulu karena antriannya lumayan panjang. Beruntung saya tanya-tanya dulu, gak langsung datang, sehingga gak kecele.

Melalui fasilitas chating, saya meminta untuk perawatan di tanggal 16 February pukul 14.00 WIB. Tapi ternyata di tanggal tersebut sudah penuh. Akhirnya di beri jadwal tanggal 23 February 2023 pukul 14.30 WIB. Karena sama-sama di hari kamis, saya mengiyakan dan konfirm datang di hari tersebut. Hari Kamis adalah hari yang free bagi saya, jadi gak ada halangan untuk datang.

Pelayanan Yang Ramah

Sehari sebelum jadwal perawatan, ada pesan whatsapp yang masuk, menginformasikan kembali jadwal yang dijanjikan. Mungkin karena antrian yang panjang sehingga perlu konfirmasi ulang. Jika tidak bisa akan digantikan oleh customer lain. Saya jawab akan datang sesuai jadwal.

Karena ini pertama kalinya saya melakukan perawatan di ZAP Clinic, saya diminta untuk mengisi form khusus pelanggan baru. Ini digunakan untuk base data dan dapat dijadikan referensi jika mau datang kembali. Isian form simple banget, hanya seputar data pribadi dan permasalah kulit yang dialami.

Di hari yang dijanjikan, saya datang ke ZAP Clinic Ciputra World Surabaya di Jl. Mayjen Sungkono No. 89 Surabaya, Lantai 2 Unit 2.110. Sebelahnya kedai Ice Cream
Moncheri. Karena takut telat saya sudah sampai di lokasi Pukul 14.00 WIB. Berdasarkan pesan yang saya terima sebelumnya di Whatsapp, toleransi keterlambatan hanya 5 menit saja.

Sampai di lokasi, saya langsung ke meja registrasi yang ada didepan. Disana disambut dengan ramah dan ditanyai nama. Karena sudah reservasi sebelumnya, nama saya sudah muncul untuk melakukan perawatan. Saya diminta menunggu sebentar karena dokter masih melayani pasien lain dan jadwal saya masih beberapa menit lagi. Ada kursi khusus untuk menunggu dan ditawari minum juga.

Para pegawai di ZAP Clinic sangat ramah dan full senyum. Ketika lewat di depan selalu bilang permisi. Gak ada tuh kesan jahat atau judes yang kerap kali mewarnai pelayanan publik. Gak ada juga srobot menyerobot. Semuanya dilayani dengan profesional sesuai antrian. Pelangganpun merasa nyaman. Pemilik Blog Coretan Dari Desa kayak saya jadi gak sungkan.

Sesi Konsultasi

Setelah menunggu beberapa saat, pegawai ZAP mempersilahkan saya untuk masuk keruang dokter untuk konsultasi. Disana sudah ada Dr Michelle yang cantik. Saya ditanyai skincare yang dipakai dan tahapan pemakaiannya. Disinilah saya kemudian diberi banyak wejangan mengenai pemakaian skincare yang baik dan benar. Salah satunya pemakaian sunscreen dan pelembab dalam keseharian. Tak lupa juga mendiagnosis kondisi kulit wajah saya dengan senter khusus.

Pada sesi konsultasi, Dr Michelle menjelaskan tahap-tahap dalam treatment ZAP yang nanti dilakukan. Kebetulan saya memilih perawatan Photo Facial Glow yang lagi saya pengenin banget. Selain membuat wajah lebih glowing, Photo Facial Glow di Zap bermanfaat untuk mencerahkan kulit wajah, menstimulasi regenerasi kolagen dan meratakan warna kulit. Selain itu juga dapat mengurangi hiperpigmentasi epidermis, mengecilkan pori-pori pada wajah dan mengurangi gerutan halus pada wajah.

Karena perawatannya menggunakan laser, Dr Michelle juga menanyakan beberapa pertanyaan dasar bagi pelanggan untuk screening dan kenyamanan. Pertanyaan yang saya terima adalah :

• Apakah sudah menikah?
• Apakah sedang mengkonsumsi obat tertentu?
• Apakah punya penyakit auto imun?
• Apakah memiliki riwayat alergi kulit
• Apa jenis kult yang dimilliki ?

Setelah dirasa aman dan oke, lanjut ke ruang perawatan. Dr. Michelle mewanti-wanti setelah perawatan dilarang menggunakan scrub, toner maupun cream siang/malam selama 2 hari. Kalau sunscreen dan pelembab masih bisa dan malah disarankan. Lepas 2 hari baru boleh menggunakan semua produk kecantikan yang dimiliki.

Proses Perawatan Photo Facial Glow ZAP Clinic

Di ZAP Clinic Ciputra World, terdapat beberapa kamar perawatan dengan konsep pintu geser. Jadi dalam satu waktu ada beberapa pelanggan yang dapat dilayani. Pertama-tama diminta untuk melepas atribut kepala. Berhubung petugasnya perempuan semua, jadi aman-aman saja bagi saya untuk melepas hijab. Setelah itu diminta untuk berbaring di tempat tidur yang disediakan.

Mbak terapis yang bertugas disana kemudian memakaikan penutup kepala khusus supaya helaian rambut tidak mengganggu proses perawatan. Lalu wajah saya dibersihkan dengan micelear water dan facial foam dari ZAP. Tujuannya untuk mengangkat kotoran-kotoran di wajah sekaligus membersihkan make-up yang digunakan.

Saat proses pembersihan, kami ngobrol ringan. Ternyata ZAP ini sudah sangat terkenal dalam pelayanan kecantikan wanita. Cabangnya sudah ada dimana-mana. Pelanggannya juga sangat banyak sehingga diwajibkan reservasi jauh-jauh hari sebelum melakukan perawatan suapaya dapat dilayani dengan baik.

ZAP Clinic Ciputra World adalah cabang yang baru dibuka di Surabaya. Berbarengan dengan ZAP Clinic Cabang Bukit Darmo. Sebelumnya di Surabaya sudah ada ZAP Clinic di Tunjungan Plaza 6, ZAP Clinic Galaxy Mall, dan ZAP Clinic Blambangan.

Selesai pembersihan wajah, mata saya ditutup dengan kapas basah dan kacamata. mbaknya menanyakan apakah ada yang kurang nyaman saat ditutup matanya? Saya bilang tidak karena memang baik-baik saja. Setelah itu kemudian wajah saya disemprot oxy cleansing yang berguna untuk mengangkat kotoran di wajah.

Di rumah saya sudah sering menggunakan oxy cleanshing mini yang dijual bebas di pasaran, sehingga tidak kaget dengan sensasinya. Hanya saja saat Oxy Clenshing di ZAP, tekanan angin lebih kenceng dan lebih dingin. Terasa sejuk dan segar di wajah. Ketika mendekati area hidung diatas mulut, mbak terapisnya meminta untuk menahan nafas supaya gak gelagapan.

Tak lama kemudian Dr. Michelle yang tadi sudah melakukan sesi konsultasi datang untuk treatment ZAP inti. Mula-mula Dr. Michelle melakukan laser toning di titik-
titik tertentu di wajah. Tujuannya adalah untuk pigmentasi dermal dan membantu mengecilkan pori-pori kulit. Selama perawatan, dokter selalu menanyakan apakah sakit? Jika merasa tidak nyaman diminta untuk langsung bilang. Saya jawab gak begitu sakit karena memang begitu adanya.

Rasa clekit-clekit yang melanda saat proses laser toning, masih bisa saya tolerir. Masih nylekitan gigitan nyamuk. Cipratan minyak saat menggoreng juga jauh lebih nylekit dibandingkan laser toningnya. Cuma ada bau gosong yang tercium. Kata Dokter Michelle gak apa-apa, gak ada yang gosong sama sekali. Itu cuma efek dari kulit yang terkena sinar laser.

Habis proses Laser Toning, wajah saya kemudian diberi gel dingin sebagai bagian dari perawatan Alma Beauty Rejuve. Tujuannya adalah untuk meratakan warna kulit dan meremajakannya. Saat alat Alma Beauty Rejuve menyentuh kulit wajah, dokter selalu menanyakan apakah terasa panas? Jika terasa panas, diminta untuk langsung bilang supaya hasilnya maksimal. Dibandingkan dengan rasa panasnya, saya justru kaget dengan silau yang dihasilkan. Meskipun mata ditutup, tetap saja kaget jika alatnya mendekati area mata. Namun secara keseluruhan tetap nyaman kok, karena dokter selalu memberikan aba-aba terlebih dahulu.

Saat Alma Beauty Rejuve diaplikasikan di daerah dagu, pipi dan dahi gak ada rasa panas sama sekali yang saya rasakan. Justru gel dinginnya yang makin terasa melekat di kulit. Tapi mendekati bawah mata di dekat hidung, baru terasa panasnya. Sayapun bilang kalau panas, dan dokter mengurangi tekanannya.

Dasar saya yang penasaran, sayapun bertanya mengapa rasanya bisa berbeda di area wajah, padahal alat dan tekanannya sama. Jawabannya karena tekstur kulit yang berbeda di tiap bagian wajah. Ada yang tipis dan ada yang tebal. Jika tipis pasti terasa panasnya. Seandainya tidak bilang jika terasa panas, dikhawatirkan kulit akan kena luka bakar. Itulah kenapa dokter selalu menanyakan terasa panas atau tidak? Semuanya demi kebaikan pelanggan.

Selesai perawatan dengan Laser Toning dan Alma Beauty Rejuve, dokter kembali ke ruangannya untuk sesi konsultasi dengan pelanggan lain. Mbak terapis melanjutkan perawatan dengan oxy lagi. Jika sebelumnya Oxy Cleaning, kali ini Oxy Infusion yang terasa segar dan lembab di wajah.

Pemberian Oxy Infusion berupa oksigen dan serum yang berguna untuk menyegarkan wajah sekaligus mengurangi iritasi pasca perawatan. Rangkaian terakhir treatment ZAP diberikan produk sunscreen untuk menjaga keelastisan kulit wajah.

Penutup

Waktu yang dihabiskan untuk perawatan Photo Facial Glow di ZAP Clinic Ciputra World Surabaya kurang lebih 45 menit. Dimulai dari sesi konsultasi hingga perawatan akhir pemberian suncreen. Biayanya adalah Rp. 997.000,- Hasilnya tentu saja bisa langsung dirasakan meskipun ini pertama kali, Perawatan lanjutan tetap harus dilakukan, tentunya dengan janjian/reservasi terlebih dahulu.

Buat yang penasaran dan ingin mencoba treatment ZAP juga, bisa kepoin akun Instagram ZAP di @zapcoid. Ada banyak info update disana. Kliniknya tersebar di berbagai tempat di Indonesia dengan jam buka Senin- Sabtu Pukul 10.00-20,000 WIB dan Hari Minggu pukul 10.00-19.00 WIB. Jangan lupa janjian dulu sebelum datang supaya dapat terlayani.